1. Pergunta: Nos contratos de natureza continuada, as empresas devem enviar o boletim completo para fiscalização ou cada ordem de serviço separadamente?
Resposta: Os contratos de natureza continuada serão contemplados na Fase 2 do projeto. O desenho da solução para essa fase ainda não foi iniciado (até 07/08/2025).
2. Pergunta: As quantificações das Ordens de Serviço que atualmente são inseridas no SISMED passarão a ser lançadas no CopaMED?
Resposta: Sim, as quantificações das Ordens de Serviço serão lançadas no CopaMED na Fase 2.
3. Pergunta: As medições dos serviços de manutenção serão um boletim por ordem de serviço ou um boletim por mês?
Resposta: Para os serviços de manutenção, será gerado um boletim mensal. As medições por ordem de serviço serão contempladas apenas na Fase 2.
4. Pergunta: A medição que hoje é feita pelo SISMED será executada também no CopaMED?
Resposta: Sim. A medição atualmente realizada pelo SISMED será executada também no CopaMED, a partir da Fase 2.
5. Pergunta: E quanto ao SIGOS, continuará funcionando? O SISMED realiza o lançamento e quantificação de cada Ordem de Serviço. Essa opção existe no CopaMED?
Resposta: O SIGOS continuará funcionando e será uma interface do CopaMED na Fase 2. O lançamento e quantificação de cada Ordem de Serviço não está disponível na Fase 1. Estamos desenvolvendo melhorias para contemplar essa funcionalidade na Fase 2, visando maior aderência ao fornecedor.
6. Pergunta: Empresa que presta serviço e fornece material: a medição será conjunta? Em qual fase?
Resposta: Prestadores de serviços com fornecimento de materiais serão contemplados na Fase 2.
7. Pergunta: Com a integração dos serviços do SISMED ao CopaMED, haverá também integração com o SIGOS e uso de inteligência artificial para medição prévia de serviços específicos, via IA nativa do SAP S/4HANA?
Resposta: Sim. Haverá integração com o SIGOS. Todas as funcionalidades do SISMED serão migradas para o CopaMED, conforme previsto na Fase 2. Não há previsão de uso de inteligência artificial.
8. Pergunta: As Ordens de Serviço criadas antes do CopaMED serão medidas dentro ou fora do sistema?
Resposta: As Ordens de Serviço criadas anteriormente ao CopaMED serão concluídas fora do sistema. Os fornecedores que se enquadram nesse cenário deverão finalizar seus processos até o fim da Fase 2.